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よくある質問

発送方法は?
  • 米国郵便局(United State Postal Service:USPS)から航空便にて発送いたします。
  • 国際郵便のため到着日/時間指定はできず、他の郵便物と一緒に配達されます。
  • 通常5-7日で到着いたします。郵便/通関事情により遅れる場合があります。予めご了承お願いいたします。
  • 破損しないように梱包していますので、ラッピング等のサービスはいたしかねます。
  • 発送の都合上、商品の箱は付属いたしません。

送料は?
  • 1個口あたり1,350円です。

  • 以下が1個口の目安となります:
  • エッシー:24本
  • OPI:16本
  • OPIアボジュース5本
  • Creativeローション2oz:16本
  • Creativeローション8.3oz:4本
  • 上記はすべて同一ブランドの場合です。他ブランドとの組み合わせ、複数口になる場合は個数、送料をご注文メールにて報告させていただきます。

不良品・破損の場合は?
  • 商品到着後3日以内に support@angelnails.comへご連絡をお願いいたします。
  • 破損/液漏れした商品を再発送いたします。
お支払い方法について
  • お振り込みの場合:
    ご入金確認後の発送とさせていただいております。
  • 以下のいずれかへお願いいたします。
    振込先:
    郵便局:記号10170番号10309321:アンブル株式会社
    みずほ銀行神戸支店(普)1483183:(有)ゼスト
  • 振り込み手数料はお客様にてご負担お願いいたします。
入金の期限は?
  • 1週間以内を目安にお願いいたします。(その後もオーダーは継続いたします。)
  • (限定品等の)個数に限りがある商品については1週間をお取り置き期限とさせていただきます。
  • 延長を希望の場合は
    support@angelnails.comへご連絡をお願いいたします。

カードのお引き落としは?
  • 以下のカードがご利用できます。
  • アメリカドルでのお引き落としとなります。
  • その日の為替レートによりお引き落としのドル建て額は変動いたします。
    「オーダー確認」メールにて購入金額のドル建て額をお知らせいたします。
    例:購入金額が¥6,600、$1=¥110換算の場合
    ¥6600÷¥110=$60.00---お引き落とし額
  • カード会社からの請求はドル金額を日本円に換算しての請求金額です。
    商品代金より少しお得なレートで換算しています。
  • カードの明細には「Cosmeport, Inc.」からの引き落としと表示されます
キャンセル/商品変更について
  • 発送前のキャンセル/商品変更は可能です。
    support@angelnails.comへご連絡をお願いいたします。
  • 米国からの発送のため発送後のキャンセルはお受け致しかねます。
    予めご了承お願いいたします。

Cosmeport,Inc.
info@angelnails.com
P.O.Box6510, Beverly Hills, Ca,90212
Tel:310-529-4411/Fax:310-390-1389